Kund- och medlemsservice

Konkurrensen om kunderna hårdnar samtidigt som lönsamhetskraven stiger. Har du ställts inför problemet hur du kan öka servicen till dina kunder samtidigt som du minskar kostnaderna?

Softronics lösning för IP-telefoni kan ge dig många konkurrensfördelar samtidigt som det är en investering som snabbt betalar sig.

 
Nöjdare kunder med förbättrad kundservice och flexibilitet

Flexibilitet genom att med god funktionalitet kunna hantera alla inkommande media, telefoni, fax, e-post i samma system.

Ökad tillgänglighet eftersom personalen blir nåbar på sin anknytning oavsett om de befinner sig på kontoret eller jobbar hemifrån.

Integration och enkel implementering

Allt i ett eftersom telefoni och IT är integrerade i samma lösning. Integrationen med MS Office och Outlook gör att du t.ex. kan ringa direkt från din adressbok och den som söker dig kan få information om din tillgänglighet från din kalender.

Bättre resultat med sänkta kostnader

Sänkta telefonikostnader när du ringer gratis till alla dina kontor.

Ökad kontroll och skalbarhet eftersom du kan växa i egen takt utan att investera i nya växlar. Du minskar antalet underleverantörer och slipper dyra underhållsavtal.
 Softronic erbjuder lösningen både som tjänst och som ASP-koncept vilket innebär antingen att din egen organisation administrerar telefonilösningen eller att du får den levererad genom ett enkelt tjänsteavtal. Du behöver inte byta nummerserie eller operatör utan implementeringen går smidigt utan att dina kundkontakter påverkas negativt.

Kontakta oss!
Kontakta oss!

Leif Sjöberg

Tel: 0730550500
Leif Sjöberg
Så här har vi hjälpt andra: