Skyways
Genom att använda Softronics elektronisk försäljnings och distributionsplattform Appia Air Sales (f.d. TBook), får Skyways tillgång till fler försäljningskanaler och därmed öka sin försäljning. Detta ger Skyways också möjlighet att skapa den bästa marknadskombinationen för just deras behov och ger dem möjlighet att reagera snabbt på nya förändringar på marknaden. Softronic har varit en leverantör av denna plattform till Skyways sedan 1999.
Utmaning: Det regionala flygbolaget Skyways flyger mer än 700 000 passagerare per år. Kundernas förändrade resvanor och strukturella förändringar i resebranschen gjorde att Skyways behövde förändra sin distributionslösning för flygbiljetter.
Vår lösning: Softronic implementerade sin elektronisk försäljnings- och distributionsplattform Appia Air Sales, det genomfördes med hjälp av konsulter med stor erfarenhet inom flyg och resebranschen. Lösningen innehåller bland annat e-biljetter, en röststyrd tidtabelltjänst, integration med GDSér, integration till fakturering och online-betalning samt redovisning. Appia Air Sales innehåller en kundanpassad lösning för Skyways företagskunder, agenter/resebyråer, egna callcenter, interna back-office och för de flesta online-kunder.
Teknik: Java, Linux.
Resultat: Idag görs alla Internetbokningar genom Appia Air Sales. Detta har lett till lägre distributionskostnader och nöjdare kunder. Denna lösning skapar möjligheter för nya kunderbjudanden som ökat antalet passagerare i planen, och lönsamheten har ökat väsentligt.