# Dynamics 365

Canonical: [https://www.softronic.se/services/dynamics-365/](https://www.softronic.se/services/dynamics-365/)

**Effektiva, smartare och säkrare lösningar med Dynamics 365**. Softronic är specialister med gedigen erfarenhet inom området och Sveriges ledande partner för att skapa intelligenta, skalbara och säkra affärslösningar med hjälp av Microsoft Dynamics 365.

Genom att utnyttja modern molnteknologi som Azure, Power Platform, Customer Insights och AI, skapar vi kundanpassade lösningar som driver affärsresultat och förbättrar kundupplevelsen.

Med Dynamics 365 erbjuder vi en helhetsplattform för att effektivisera affärsprocesser, automatisera arbetsflöden och ge verksamheter ett datadrivet beslutsstöd. Låt oss hjälpa dig att ta din verksamhet till nästa nivå med våra effektiva, smartare och säkrare lösningar.

---

## Varför välja Dynamics 365?

---

Helhetslösning i molnet:

Dynamics 365 är en molnbaserad kombination av affärsapplikationer som integrerar CRM, ERP och analyser. Detta ger en gemensam plattform för hela verksamheten, där data från olika avdelningar samverkar för att minska dubbelarbete, öka effektiviteten och spara tid.

Skalbarhet och flexibilitet:

Välj och anpassa moduler baserat på era unika behov. Plattformen växer med verksamheten och erbjuder licensmodeller som möjliggör att skala upp eller ner.

Innovation och AI:

Med AI-funktioner somCopilotoch prediktiv analys kan organisationer optimera sina processer, förutspå kundbeteenden och fatta datadrivna beslut.

Automatisering med Power Platform:

Automatisera arbetsflöden och bygg anpassadeapparmed lågkodslösningar i PowerPlatform. Integrera enkelt med Office 365 för smidigare samarbete.

Säkerhet och compliance:

Som en del av Microsofts ekosystem drar Dynamics 365 nytta av branschledande IT-säkerhet och efterlever GDPR samt andra regelverk.

---

## Våra tjänster inom Dynamics 365

- [Business Central](https://www.softronic.se/services/dynamics-365/microsoft-dynamics-business-central-affarssystem/): Microsoft Dynamics Business Central Affärssystem, effektiva processer är avgörande för att lyckas på en konkurrensutsatt marknad.

- [Business Central Food & Beverage](https://www.softronic.se/services/dynamics-365/affarssystem-for-livsmedelsbranschen/): Softronic erbjuder unika affärsystemslösningar för livsmedel baserade på Microsoft Dynamics 365-plattform. Det är det självklara valet för företag som producerar, bearbetar eller handlar med livsmedel.

- [Copilot Sales för Dynamics 365](https://www.softronic.se/services/dynamics-365/copilot-sales-for-dynamics-365/): Med Microsofts avancerade AI-teknologi och integrerade affärsapplikationer kan ni effektivisera era säljprocesser, förbättra kundupplevelsen och öka er försäljning.

- [Customer Insights](https://www.softronic.se/services/dynamics-365/customer-insights/): Customer Insights skapar fördelar med DYNAMICS 365 . När vi kombinerar Dynamics 365 med Power Platform och Customer Insights, får våra kunder flera fördelar som förbättrar deras affärsprocesser och kundupplevelser.

- [Customer Service](https://www.softronic.se/produkt/microsoft-dynamics-365-customer-service/): Dynamics 365 Customer Service hjälper företag att bygga starkare kundrelationer med en lösning som gynnar både dina anställda och era kunder.

- [MS Fabric](https://www.softronic.se/services/systemutveckling/microsoft-fabric/): Microsoft Fabric är en enhetlig, molnbaserad data- och analysplattform som levererar datalagring och analys som en SaaS-tjänst (Software as a Service).

- [Power Plattform](https://www.softronic.se/services/systemutveckling/power-platform/): Power Platform skapar värde genom att sänka kostnader, förbättra produktiviteten och möjliggöra snabb innovation. För våra kunder innebär detta ökad effektivitet, snabbare digital transformation och bättre användning av Dynamics 365 och Azure.

- [MRM – en SAAS-lösning för effektiv medlemshantering](https://www.softronic.se/services/saas-losningar/softronic-member-solutions/): Softronics MRM är baserat på den senaste teknologin från Microsoft och integrerar hela Dynamics 365-ekosystemet.

- [MRM Reskontra](https://www.softronic.se/services/saas-losningar/mrm-reskontra/): MRM Reskontra är Softronics egenutvecklade reskontrasystem för medlemsorganisationer, där huvudfokus har legat på stöd för fackförbund och a-kassor.

- [Sales](https://www.softronic.se/produkt/microsoft-dynamics-365-sales/): Med hjälp av Dynamics plattform får ditt företag ett anpassningsbart CRM som hjälper er att arbeta mer effektivt och att fokusera på rätt saker.

## Softronics expertis inom Dynamics 365

### Branschkunskap och djup verksamhetskompetens:

Med över 14 års erfarenhet och massor av lyckade implementationer av Dynamics 365 hjälper vi kunder inom offentlig sektor, medlemsorganisationer, finans och livsmedelsindustri att effektivisera sina verksamheter.

Dynamics 365 är en molnbaserad kombination av affärsapplikationer och integrerade appar som kan anpassas och skalas för att passa olika företags behov.

Customer Relationship Management (CRM) och Enterprise Resource Planning (ERP)-funktionalitet, samt tilläggstjänster för analys och AI.

Med Dynamics 365 kan organisationer dra nytta av moderna molnteknologier för att effektivisera sina affärsprocesser, öka produktiviteten och förbättra kundupplevelsen.

## Softronic har använt D365 för att hjälpa en mängd kunder med olika behov

- Fleet Management, Parkeringsplatser, Medlemmar i fackförbund och a-kassor, Tillståndshantering för finansiell verksamhet, företagsetablering hos kommun, Bidragshantering inom idrottsrörelsen.
- Livsmedelsindustrin (Aptean Food and Beverage)
- Klassiskt affärssystem, dvs ekonomi, fakturering etc.
- Generisk ärendehantering, säljstöd, kundhantering

Hållbara och skräddarsydda lösningar:

Vi kombinerar Dynamics standardfunktionalitet med branschanpassade lösningar. Vår expertis inom PowerPlatform, Power BI ochCustomer Insightgör det möjligt att skapa lösningar som exakt passarerabehov.

Helhetsperspektiv:

Våra lösningar omfattar hela livscykeln: från analys och strategi till implementation, support och förvaltning. Med övertagande och modernisering av befintliga system säkerställer vi smidig övergång och kontinuerlig utveckling.

Partnerskap med Microsoft:

Som MicrosoftSolutions partnerinomett flertal områdensäkerställer vi att våra kunder får de senaste innovationerna, teknologierna och supporten.

---

## Vi är Microsoft specialiserade inom Business Central – Microsoft Small and Midsize Business Management Specialization!

Certifieringen är ett erkännande av Softronics kunskap, erfarenhet och bevisade framgång i att leverera Microsoft Dynamics 365 Business Central-lösningar till marknaden för små och medelstora företag.

För att nå dit krävs bland annat certifierade konsulter, bevisad kundframgång och uppfyllda höga krav gällande både kompetens och genomförda projekt.

För våra kunder innebär det extra trygghet i valet av partner: ni får stöd av ett team som är kvalitetssäkrat av Microsoft och som hjälper er att få ut maximalt affärsvärde av Business Central – nu och framåt.

---

## Kontakta oss för mer information om våra lösningar inom Microsoft Dynamics 365:

Henry Skog

 Försäljning affärssystem [henry.skog@softronic.se](mailto:%68enry%2eskog@%73o%66tr%6fnic%2e%73e) [+46709134228](tel:+46709134228)

Gea Alsterberg

 Konsultchef [gea.alsterberg@softronic.se](mailto:g%65a%2ea%6cs%74erber%67%40%73%6f%66%74ro%6eic%2ese) [+46 709 34 34 61](tel:+46 709 34 34 61)

---

## Frågor och svar om Dynamics 365

### Vad omfattar Softronics erbjudande kring Dynamics 365?

Hela portföljen som molnbaserad affärsplattform: ERP med Business Central, CRM med Sales och Customer Service, kunddataplattformen Customer Insights, analys med Power BI och Microsoft Fabric samt automatisering och lågkod via Power Platform. Softronic bygger, integrerar och driftar lösningarna och kompletterar med AI genom Copilot.

### Hur hänger ERP, CRM och analys ihop i praktiken?

De delar molnplattform och datamodell, vilket gör att kunddata, order, ekonomi och kundtjänstärenden kan flöda mellan modulerna utan separata integrationer. Det ger en gemensam vy över kund och verksamhet i stället för åtskilda system som måste synkas.

### Vilken av modulerna passar oss?

Business Central är kärnan för ekonomi, order och logistik. Sales och Customer Service täcker säljstöd och ärendehantering. Customer Insights samlar kunddata till en enhetlig profil, och Copilot Sales lägger AI-stöd ovanpå säljprocessen. Vi utgår från era processer och sätter samman de moduler som behövs i stället för att införa allt på en gång.

### Hur hanteras säkerhet och regelefterlevnad?

Lösningarna körs i Azure med Microsofts säkerhetsmodell och behörighetsstyrning, och efterlever GDPR och andra regelverk. Softronic kan även drifta i egna drifthallar för kunder med särskilda krav och behov.

### Varför Softronic som partner för Dynamics 365?

Lång erfarenhet av Microsofts affärssystem, egen driftkapacitet och Microsoft-specialisering inom Business Central. Softronic tar helhetsansvar från förstudie och implementation till drift, support och vidareutveckling, med en och samma partner för hela plattformen.
