# Charity

Canonical: [https://www.softronic.se/services/saas-losningar/charity/](https://www.softronic.se/services/saas-losningar/charity/)

Ett skräddarsytt system för insamlingsverksamhet. Softronic Charity är en kraftfull helhetslösning för exempelvis insamlings- och välgörenhetsorganisationer som behöver hantera gåvor, kampanjer och relationer med givare. Genom att Softronic Charity ger en god överblick över verksamheten och en smidig administration, kan kunden fokusera mer på huvuduppgiften – locka nya givare och att utveckla relationen med befintliga givare.

## Insamlings- och CRM-systemet Softronic Charity

Softronic Charity är en kraftfull helhetslösning för exempelvis insamlings- och välgörenhetsorganisationer som behöver hantera gåvor, kampanjer och relationer med givare. Genom att Softronic Charity ger en god överblick över verksamheten och en smidig administration, kan kunden fokusera mer på huvuduppgiften – locka nya givare och att utveckla relationen med befintliga givare.

### CRM-system som är skräddarsytt för insamlingsbranschen

Softronic Charity föddes ur insamlingsorganisationernas behov att utveckla relationen till givarna och ha ett användarvänligt system för den tidskrävande administrationen. Systemet är en helhetslösning som ger insamlingsorganisationer stora möjligheter att arbeta med givare samt att öka antalet gåvor och höja snittgåvorna.

Det användarvänliga systemet är skräddarsytt för att stödja insamlingsorganisationer i deras arbete. I Softronic Charity kan kunden enkelt och säkert hantera olika givare, gåvor, sköta effektiva urval samt lägga upp automatisera och följa upp olika kampanjer. Automatiskt hämtar systemet den information som kunden behöver för att kunna utveckla relationen med givaren på rätt sätt.

---

> Läkarmissionen har arbetat med Charity sen 2015 och vi upplever att systemet är mycket mer lättarbetat än vårt tidigare system. Det går också mycket snabbare att lära sig de dagliga rutinerna. Till systemet finns även en kraftfull analysmodul Analytics, där vi kan analysera det mesta som händer i databasen.
>
>
> - Monika Frieberg, Databas och IT ansvarig, Läkarmissionen

---

### Bättre resultat med full kontroll på givarrelationen

Med Softronic Charity får kunden full kontroll på hela insamlingsverksamheten och en bättre förståelse för målgrupperna. På så sätt kan kommunikationen anpassas och kampanjresultaten optimeras. Med hjälp av systemets urvalsmodeller blir det enkelt och snabbt att välja rätt målgrupp. Rätt kontaktuppgifter till målgruppernas personer hämtas direkt från våra databaser.

Alla händelsestyrda aktiviteter kan läggas in och hanteras av Softronic Charity – exempelvis tackbrev, gåvobrev, rapporter för hederspersoner och välkomstbrev för autogiro. Resultaten kan sedan analyseras med systemets analysverktyg. Även budgeten och bokföringen för kampanjerna kan hanteras direkt i Softronic Charity.

---

## Frågor och svar om Charity

### Vad är Charity?

Ett CRM byggt för insamlings- och välgörenhetsorganisationer. Det hanterar gåvor, kampanjer och givarrelationer på ett ställe, så att administrationen sköts smidigt och arbetet kan läggas på att attrahera nya givare och utveckla befintliga.

### Vad skiljer det från ett vanligt CRM?

Det är utformat efter insamlingsverksamhetens arbetssätt, med gåvohantering, urval av rätt målgrupp och uppföljning av kampanjer inbyggt. Givarinformation hämtas automatiskt i stället för att läggas in manuellt.

### Hur riktas kommunikationen mot rätt givare?

Med urvalsmodeller som snabbt väljer ut målgruppen, där kontaktuppgifter dras direkt från databasen. Det gör att kommunikationen kan anpassas och kampanjresultaten optimeras utifrån vem som faktiskt nås.

### Kan återkommande utskick automatiseras?

Ja, som händelsestyrda aktiviteter: tackbrev, gåvobrev, rapporter om hedersgåvor och välkomstbrev vid autogiro skickas utifrån vad som sker i systemet, utan manuell hantering varje gång.

### Går det att följa upp och analysera insamlingen?

Ja, via analysmodulen Analytics för att analysera aktiviteten i databasen. Budget och bokföring för kampanjer hanteras dessutom direkt i systemet, så att utfall kan följas mot plan.

### Passar det oss som också tar emot gåvor via Swish och autogiro?

Ja. Charity hanterar givarrelationen och kampanjen, och kompletteras av betalningsflöden som autogiro och Swish, till exempel via Softronic Pay.