Atlassian-partner för Jira, Jira Service Management och Confluence
Vi ser till att Jira Software, Jira Service Management, Confluence fungerar som rätt stöd för er, så att ni kan fokusera på er affär.
Varför Softronic som Atlassian-partner?
Behöver ni hjälp med att effektivisera verksamheten? Då är Atlassians applikationer rätt för er. Softronic är Atlassian Gold Solution Partner och har all kompetens för att hjälpa er.
Behoven av att bättre kunna planera, prioritera, genomföra och följa upp aktiviteter ökar. Många verksamheter lider av att inte ha ett användarvänligt system som stöttar dagens processer. Det saknas möjlighet att bygga vidare på systemet vartefter verksamhetens krav förändras, vilket blir en begränsning för många företag att effektivisera och växa.
Med hjälp av Atlassians applikationssvit kan vi erbjuda en mängd bra verktyg som hjälper team och företag att arbeta effektivt.
Vi rekommenderar de applikationer som skulle tjäna ert syfte bäst och ser till att ni får en lösning som frigör mer tid åt er att fokusera på er kärnverksamhet. Allt fler företag upptäcker styrkan i att använda Jira Service Desk för ärendehantering, Jira för projekthantering och Confluence för dokumenthantering.
Med hjälp av Softronic kan även ditt företag göra det!
Med vår kunskap om Atlassians produkter hjälper vi våra kunder att effektivisera sin verksamhet och få kontroll över sina ärendeflöden.
- Anna Hammarberg, Tjänsteägare
Softronic kan även inom ramen av vårt Managed Service-erbjudande tillhandahålla hosting till applikationerna. Våra datacenter befinner sig i Sverige, all data lagras inom Sveriges gränser och lämnas primärt inte ut till tredje part.
Det är det vi kallar Atlassian som tjänst!
Våra Atlassian-tjänster – införande, migrering, förvaltning, utbildning och licenser
Whitepaper: Införande av Jira Service Management
Ett beslutsstöd för CIO, IT-chefer och verksamhetsansvariga som vill skapa mätbar nytta genom modern service management.
För CIO:er, IT-chefer och verksamhetsansvariga har tjänstestyrning blivit en strategisk
fråga. Kraven ökar på snabbare stöd, bättre överblick, högre regelefterlevnad och mer
sammanhållet samarbete mellan IT, verksamhet och externa leverantörer.
När serviceflöden hanteras i flera parallella verktyg och kanaler ökar kostnaden för manuellt arbete, otydliga prioriteringar och svag styrning. Frågan är därför inte bara hur ärenden ska hanteras, utan hur service management kan bidra till bättre beslut, högre kvalitet och mätbar verksamhetsnytta.
Detta whitepaper beskriver hur ett införande av Jira Service Management kan
skapa en gemensam digital förmåga för att:
- samla incidenter, serviceförfrågningar, förändringar och problem i ett gemensamt flöde
- etablera en tydlig serviceportal för användare och kunder
- automatisera återkommande ärendehantering och godkännanden
- stärka kunskapshantering och självservice
- skapa spårbarhet mellan behov, ärenden, förändringar och leverans
- förbättra uppföljning av SLA, ledtider, kvalitet och kundupplevelse
- knyta samman ITSM, utveckling, drift och verksamhet
- etablera styrning för behörigheter, processer, data och löpande förbättring