Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Har era handläggare de bästa möjligheterna att lösa era kunders ärenden så snabbt som möjligt? Kunder vill nå företag på olika kanaler vilket gör att många som arbetar inom kundtjänst måste använda flera system när de hjälper sina kunder, med Dynamics 365 Customer Service kan ni förbättra upplevelsen för era kunder och handläggare.
Dynamics 365 Customer Service hjälper företag att bygga starkare kundrelationer med en lösning som gynnar både dina anställda och era kunder. Denna lösning ger dina handläggare en helhetsbild av er kund för att kunna ge en mer personlig service. Med information om kunder och förslag på problemlösningar samlat på Dynamics plattform ges bättre förutsättningar för att snabbare kunna lösa ärenden.
Med Dynamics 365 Customer Service kan du hjälpa dina kunder på de olika kanaler dem själva föredrar och analysera er ärendehantering med artificiell intelligens. Effektivisera er kundservice med funktionaliteter som self-service, knowledge artiklar och chat.
Softronic anpassar lösningen efter behoven i er organisation så att ni kan fokusera på era kundrelationer.
Se några av våra leveranser av Dynamics 365 Customer Service nedan.
Kontakt
Har du frågor kontakta oss för att veta mer.
